Durée :
11 semaines de déploiement, réparties entre juin 2018 et janvier 2019
Lieu :
Salle dédiée dans chaque Urssaf accueillant le Chaudron
Contexte :
Un Chaudron Transfo était implanté depuis plus de 6 mois à l’Acoss, accessible en visio pour les Urssaf, et démontrait son intérêt. En parallèle la Suite Microsoft 365 était en déploiement dans tout le réseau des Urssaf, ainsi que le nouvel intranet. Le Chaudron pop-up itinérant, nommé "Digital Week des Urssaf" visait alors à permettre à chaque région du réseau Urssaf de vivre en live l’expérience Chaudron pour s’approprier les nouveaux outils collaboratifs, le nouvel intranet, mais aussi s’acculturer à des sujets d’innovation.
Le challenge
Animer une semaine d’ateliers et conférences dans chacune des 22 régions Urssaf (dont la Corse), pour acculturer les équipes, et accompagner le déploiement de Microsoft 365 et du nouvel intranet.
Au programme
Pour chaque déploiement d’une semaine
- Un après-midi “Set-up” le lundi pour lancer l’événement avec une intervention sur la posture managériale
- 5 ateliers et conférences par jour du mardi au vendredi
- Une soirée écosystème où l’Urssaf invitait ses partenaires autour d’un thème choisi ensemble, avec la contribution de témoins locaux partageant leur retour d’expérience
- Toute l’organisation clé en main pilotée par l’équipe Chaudron en lien avec l’Urssaf d’accueil : programme selon habitudes et besoins locaux, sourcing des intervenants de la soirée, logistique, aménagement, ...,
Le résultat
- 11 semaines de tournée, 2 régions visitées par semaine
- Entre 240 et 290 participants accueillis chaque semaine, en présentiel dans les sièges régionaux, ou en visio depuis les antennes régionales.
- Près de 6 000 participants sur l’ensemble de la France
- Des liens renforcés avec les partenaires locaux pour chaque Urssaf, parfois de nouveaux liens créés avec la FrenchTech locale
Le numérique n’est surtout pas gadget, c’est un outil qui doit vous servir dans vos missions, dans la relation aux cotisants et dans votre vie au quotidien.
Yann-Gaël Amghar
Directeur de l’Agence Centrale des Organismes de Sécurité Sociale
La Digital Week, c’est l’avenir pour nous, et on en a besoin à l’Urssaf. Pour nous ce genre d’outil est assez exceptionnel ! Ce sont des outils que l’on n’a jamais utilisés ! [Les chatbots et assistants vocaux par exemple] c’est une technologie qui peut nous intéresser en RH. Tous les jours on répond 2-3 fois à la même question.
Collaborateur Urssaf ayant participé à des ateliers
A vous !
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